Nuestra misión:
Ayudar a los guarnicioneros a tener éxito
Al principio, era una tienda de artículos para mascotas
Todo comenzó con un sueño: crear una tienda donde los guarnicioneros pudieran encontrar todo lo que necesitan para su trabajo. Un sueño que lleva 36 años en marcha, y del que ya forman parte 90 161 de ustedes. ¡Queremos darles las gracias! Empezamos como una tienda pequeña, sin empleados y con un número limitado de productos. Ahora, nos hemos convertido en un negocio por internet que suministra herrajes de guarnicionería a nivel mundial. ¿Cómo empezó todo?
1989
Nuestra historia comienza en una pequeña tienda de mascotas, fundada en Přerov por Jan Grác. Él va encontrando su camino en el mundo de los negocios y aprendiendo sobre las necesidades de compradores y vendedores por igual.
1992
Después de la experiencia con la venta de animales, nos mudamos a un nuevo local y comenzamos a especializarnos en la producción y venta de artículos necesarios para sus criadores, como cadenas y correas de cuerda.
1997
Miramos todo el stock que perdimos con lágrimas en los ojos porque se dañó o destruyó en las grandes inundaciones. Pero nos arremangamos para empezar de cero otra vez.
2000
Unos años después, ya podemos ofrecer una gama completa de herrajes de guarnicionería, vendiendo principalmente al mercado nacional y ocasionalmente a clientes extranjeros.
2010
Un éxito digno de celebrar, ya que los productos de exportación representan ahora más de la mitad de todas las ventas. Gracias a la participación en ferias internacionales y al lanzamiento de una tienda online, estamos ganando cada vez más prestigio entre clientes de todo el mundo.
2013
Por su calidad y precio razonable, nuestros productos son cada vez más demandados. Casi 2/3 de los productos ya se exportan, y las instalaciones actuales empiezan a quedarse pequeñas.
2017
Tras varios años de esfuerzo, nos mudamos a un almacén de nueva construcción, lo que nos permite añadir cientos de nuevos productos a nuestro catálogo y cumplir los pedidos más rápido que nunca.
2020
A lo largo de sus 36 años de historia, Pet Hardware, una empresa familiar checa, ha alcanzado el estatus de vendedor confiable de herrajes y accesorios de guarnicionería de una calidad apreciada por clientes de 150 países alrededor del mundo.
2022
Estamos ampliando nuestro equipo con nuevos compañeros en el almacén y en atención al cliente. Estamos ampliando nuestro portafolio con cientos de nuevos productos y terminando un catálogo completamente rediseñado.
2025
Hemos construido un nuevo almacén y un taller de guarnicionería para probar productos y crear videos útiles para ti. Con nuestro guarnicionero interno, estamos aquí para ofrecerte asesoramiento experto e inspiración para tu trabajo.
Sobre nosotros
Comienzos difíciles…
Me interesé por los negocios desde joven. Tras varios años vendiendo collares y correas, supe que quería crear una empresa que cambiara la forma en que los guarnicioneros y pequeños fabricantes compran herrajes, cadenas, cuerdas y cuero para sus productos.
Aquellos tiempos en los que tenía que buscar proveedores confiables en todo el mundo y luego, con el coche lleno de productos, ir a visitar a los guarnicioneros fueron duros, pero geniales. Sentía que debía haber una mejor manera de acercar nuestros productos a la gente. Internet es ese camino, y gracias a mi hijo Martin pudimos aprovechar todo su potencial.
Lo que empezó como una idea hace 36 años ahora se ha hecho realidad, gracias al trabajo duro tanto mío como de mi increíble equipo. Me enorgullece poder ver a la siguiente generación de Grác cuidar la reputación de nuestra empresa familiar, Pet Hardware.
Jan Grác
La promesa para el mañana…
A menudo oía decir a mi padre que el éxito futuro de una empresa no se mide por las ganancias que genera en el presente, sino por su impacto en el éxito de sus clientes. Por eso, ofrecer productos de calidad y un servicio al cliente inigualable es, hoy y en el futuro, nuestro valor principal, presente no solo en los negocios, sino en todo lo que hacemos.
Quiero que ustedes, hábiles guarnicioneros y fabricantes, sientan que pueden usar nuestros componentes para crear productos hermosos, generando experiencias mágicas para todos los que los usen. Y les prometo que seguiremos trabajando arduamente para expandir nuestros servicios y la gama de productos de los que ustedes y sus clientes se enamorarán.
Martin Grác
Algunas cifras
20
empleados increíbles
4 146
productos en stock
36
años contigo
90 161
clientes de 150 países
352 264
pedidos realizados
2 973
testimonios con calificación de 5⭐
Esto es PET HARDWARE®
Uno se hace herrero forjando
Lo que la gente dice sobre nosotros
Rachel
Estados Unidos de América
Si estás en EE. UU. y fabricas equipamiento o productos de cuero, esta tienda es una joya escondida. He hecho seis pedidos en los últimos siete años, incluidos tres grandes, y aunque al principio dudaba sobre comprar en el extranjero, ha resultado más económico que comprar a nivel nacional, especialmente en grandes cantidades. Los precios con descuentos por volumen y el envío consolidado superan fácilmente las opciones en EE. UU., y es una gran ventaja poder conseguir todo lo que necesitas en un solo lugar. Los pagos son sencillos (PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria), y gracias al umbral de $800 en EE. UU. para evitar aranceles, la mayoría de los pedidos no paga ningún tipo de impuesto de importación. Incluso si superas los $800, sigue siendo rentable por los ahorros y descuentos adicionales de Pet Hardware. Tener acceso a toda la gama de piezas a precios justos ha facilitado y hecho más agradables mis proyectos.
Sindi
Estados Unidos de América
Todos mis pedidos fueron correctos, cuidadosamente embalados, de excelente calidad y entregados muy rápido. Los precios son estupendos. La mayoría de los envíos llegaron en una semana — hasta Estados Unidos. Gracias.
Samantha
Estados Unidos de América
Servicio fantástico, el producto se entrega rápidamente y nunca ha habido ningún error en el envío. ¡Siempre obtengo exactamente lo que pido! ¡La calidad es buena y el servicio al cliente es superior! ¡Gracias!
Jan Grác
