Začalo to před 37 lety malým obchodem bez zaměstnanců a s krátkým seznamem zboží. Dnes zásobujeme dílny po celém světě a objednalo si u nás 101 522 zákazníků. To už je kus cesty. Tady jsou její důležité zatáčky.
1989
Jan Grác otevírá v Přerově malý zverimex. Každý rozhovor přes pult mu ukazuje, co zákazníci potřebují a jak obchod opravdu funguje.
1992
Obchod se stěhuje a sortiment s ním. Stále víc míří k potřebám pro chovatele, včetně řetězů a lanových vodítek.
1997
Velká povodeň poškodí nebo zničí všechny zásoby. Vyklízíme, vyhrnujeme rukávy a začínáme znovu.
2000
Na regálech už leží hlavní druhy sedlářského kování. Většina objednávek zůstává v Česku, ale začínají se vracet i zákazníci ze zahraničí.
2010
Přes hranice míří stále víc objednávek. Veletrhy a e-shop nás spojují se sedláři a výrobci v dalších zemích a vývoz už tvoří víc než polovinu prodeje.
2013
Téměř dvě třetiny zboží už míří za hranice. Sortiment roste, objednávky přibývají a sklad začíná být zatraceně malý.
2017
Stěhujeme se do nového skladu. Stovky nových produktů dostávají vlastní místo a skladníci konečně i prostor kolem sebe.
2020
Od jednoho malého zverimexu k českému rodinnému dodavateli pro sedláře, dílny a výrobce v 155 zemích. Na tři desetiletí práce docela slušná cesta.
2022
Ve skladu i na podpoře přibývají další ruce. Doplňujeme stovky produktů a vydáváme nový tištěný katalog, který je ukazuje ve skutečné velikosti.
2025
Otevíráme další sklad a s ním i vlastní sedlářskou dílnu. Naše sedlářka v ní zkouší produkty, porovnává varianty a výsledky převádí do praktických videí.
O nás
Těžké začátky…
Podnikání mě zajímalo od mládí. Po několika letech prodeje obojků a vodítek bylo jedno jasné: sedláři a malovýrobci potřebovali místo, kde koupí kování, řetězy, lana i useň najednou. Tak jsem ho začal budovat.
Zpočátku jsem hledal dodavatele po celém světě a s autem plným vzorků objížděl sedláře. Kilometry přibývaly, ale s nimi i rozhovory, které mi ukázaly, co výrobci opravdu potřebují. Později syn Martin pomohl dostat sortiment na internet, aby si zákazníci mohli objednat přímo.
To, co před 37 lety začalo jako nápad, se díky mé práci a práci lidí kolem mě stalo skutečností. Jsem hrdý, že další generace Gráců pečuje o dobré jméno našeho rodinného podniku Pet Hardware.
Jan Grác
Příslib do budoucna…
Otec často říkal, že zisk drží firmu při životě, ale budoucnost jí dává úspěch zákazníků. Pořád se tím řídíme: užitečné produkty, odpovědi bez vytáček a podpora, která se neschová, když se něco pokazí.
Když vybíráte karabinu, přezku nebo kus usně, máte vědět, co kupujete a proč se to pro vaši práci hodí. Budeme dál zlepšovat služby a přizpůsobovat sortiment tomu, co vaše dílna opravdu potřebuje.
Martin Grác
Pár čísel
20
kolegů
1 684
produktů skladem
37
let s vámi
101 522
zákazníků ze 155 zemí
410 332
uspokojených objednávek
2 973
pětihvězdičkových hodnocení zákazníků
Toto je PET HARDWARE®
V kování jsme kovaní
Co o nás říkají zákazníci
Michaela
Biollie s.r.o. |
Česká republika
Ochotní, milí, na nic jsem nikdy nemusela čekat. Vzorky vždy zaslány obratem. Skvělý servis. Velmi doporučuji.
Pavla
Česká republika
Myslela jsem si, že už to není možné, ale jste čím dál lepší (větší sortiment, nový vzorník barev, katalog kování a hlavně doručení do druhého dne).
Petr
Česká republika
Veliká spokojenost s kvalitou produktů. Nakupoval jsem již vícekrát a nakoupím znovu! Usně nemají chybu. Škoda, že není možné zakoupit kování v menším množství, to ale zcela chápu.
Monika
Česká republika
Neuvěřitelně vstřícné chování, blesková reakce na všechny i nestandardní požadavky. Rychlá reakce na objednávku. Za mě 10 hvězdiček.
Věra
Česká republika
Kupujeme od vás už dlouho a vždy jsme se vším 100% spokojeni.
Jana
Česká republika
Mé zkušenosti s Pet Hardware jsou jen ty nejlepší. Přehledný e-shop, velký výběr, příjemné ceny. Snadné vytvoření objednávky, následná komunikace rovněž na jedničku. A rychlost doručení? Ta je blesková! ♥
Jan Grác
