Zaczęło się 37 lat temu od małego sklepu bez pracowników i z krótką listą produktów. Dziś zaopatrujemy warsztaty na całym świecie, a zamówiło u nas 101 522 klientów. Kawał drogi. Oto najważniejsze etapy.
1989
Jan Grác otwiera mały sklep zoologiczny w Přerovie. Każda rozmowa przy ladzie pokazuje mu, czego potrzebują klienci i jak naprawdę działa handel.
1992
Sklep się przeprowadza, a wraz z nim zmienia się asortyment. Coraz mocniej skręca w stronę produktów dla hodowców, w tym łańcuchów i smyczy linowych.
1997
Wielka powódź uszkadza lub niszczy cały zapas. Sprzątamy, zakasujemy rękawy i zaczynamy od nowa.
2000
Na półkach są już główne rodzaje okuć rymarskich. Większość zamówień zostaje w Czechach, ale zaczynają wracać także klienci z zagranicy.
2010
Coraz więcej zamówień przekracza granice. Targi i sklep internetowy łączą nas z rymarzami i producentami w kolejnych krajach, a eksport przekracza połowę sprzedaży.
2013
Prawie dwie trzecie towarów rusza już za granicę. Asortyment rośnie, zamówień przybywa, a magazyn robi się zdecydowanie za mały.
2017
Przenosimy się do nowego magazynu. Setki nowych produktów dostają własne miejsce, a magazynierzy wreszcie przestrzeń do pracy.
2020
Od małego sklepu zoologicznego do czeskiego rodzinnego dostawcy dla rymarzy, warsztatów i producentów w 155 krajach. Całkiem niezła droga jak na trzy dekady pracy.
2022
W magazynie i obsłudze klienta przybywa rąk do pracy. Dodajemy setki produktów i wydajemy nowy katalog drukowany, który pokazuje je w rzeczywistym rozmiarze.
2025
Otwieramy kolejny magazyn, a wraz z nim własną pracownię rymarską. Nasza rymarka testuje tam produkty, porównuje warianty i przekłada wyniki na praktyczne filmy.
O nas
Trudne początki…
Od młodości ciągnęło mnie do biznesu. Po kilku latach sprzedaży obroży i smyczy jedno było jasne: rymarze i mali producenci potrzebowali miejsca, gdzie kupią okucia, łańcuchy, liny i skórę. Zacząłem więc je budować.
Na początku szukałem dostawców na całym świecie i odwiedzałem rymarzy z samochodem pełnym próbek. Kilometrów przybywało, ale także rozmów pokazujących, czego naprawdę potrzebują producenci. Później syn Martin pomógł przenieść asortyment do internetu.
To, co 37 lat temu zaczęło się jako pomysł, stało się rzeczywistością dzięki mojej pracy i pracy ludzi wokół mnie. Jestem dumny, że kolejne pokolenie rodziny Grác dba o reputację naszej rodzinnej firmy Pet Hardware.
Jan Grác
Obietnica na jutro…
Ojciec często mówił, że zysk utrzymuje firmę przy życiu, ale przyszłość daje jej sukces klientów. Nadal się tym kierujemy: użyteczne produkty, proste odpowiedzi i obsługa, która nie chowa się, gdy coś pójdzie nie tak.
Wybierając karabińczyk, klamrę lub kawałek skóry, masz wiedzieć, co kupujesz i dlaczego pasuje do danego zadania. Będziemy dalej poprawiać obsługę i dopasowywać asortyment do realnych potrzeb Twojego warsztatu.
Martin Grác
Kilka liczb
20
współpracowników
1 684
produkty w magazynie
37
lat z Wami
101 522
klienci z 155 krajów
410 332
złożone zamówienia
2 973
pięciogwiazdkowych opinii klientów
To jest PET HARDWARE®
W okuciach jesteśmy wykuwani
Opinie o nas
Bolesław
Polska
Kiedy będę miał trochę więcej czasu na zapoznanie się z ofertą, ponownie dokonam wyboru z szerokiej gamy oferowanych towarów. Firma jest godna zaufania, a ceny korzystne. Profesjonaliści mogą mieć pewność, że otrzymają zapasy swoich produktów, ale i amatorzy odnajdą tu dobry wybór produktów do wykorzystania w ich pracy twórczej, ponieważ można tu również składać zamówienia na produkty w małych ilościach.
Matyasz
Polska
Wysyłka jest wyjątkowo szybka i w rozsądnej cenie. Wszystko, co zamówiłem, przyszło tak, jak powinno (bez kłopotów, bez wyczerpania zapasów). Świetne produkty. Uwielbiam zakupy w tym sklepie.
Dariusz
Polska
Karabińczyków 406 CP uszkodzonych było 60 szt. z 2000, ale zespół Pethardware zawsze świetnie reaguje na reklamacje. Uszkodzone egzemplarze wymieniono bezpłatnie na dobre, wolne od wad.
Marcin
Polska
Rozumiem, że większość produktów jest sprzedawana w opakowaniach. Wiem też, że nie jesteście zbyt chętni do sprzedaży pojedynczych sztuk. Jednak czasami zakup 10 aluminiowych karabińczyków zamiast 3 lub 6 może być dużym obciążeniem finansowym dla początkującego twórcy i prowadzić do zamrożenia środków na dłuższy czas. Może warto rozważyć możliwość zakupu mniejszej ilości droższych komponentów, jeśli zostanie osiągnięta określona minimalna wartość zamówienia. To tylko sugestia.
PPH Wilk
Polska
Zakupy w firmie Pet Hardware oceniam bardzo dobrze, zamówienie realizowane jest szybko, ceny są przystępne i ogólnie jestem zadowolona ze współpracy.
Mateusz
Polska
Komunikacja wymaga poprawy – wysłałem maila wieczorem w dniu zamówienia i napisałem na czacie następnego dnia, ale wiadomości zostały przeczytane dopiero po wysyłce paczki. Mail został przeczytany ze znacznym opóźnieniem.
Jan Grác
