Métodos de envío
Indique a la calculadora el destino, el peso y la moneda. Encontrará el precio de transporte más bajo disponible. La cesta muestra todos los servicios y su precio exacto antes de pedir.
Tiempo de entrega
Complete un pedido de productos en stock antes de las 12:00 CET de un día laborable y, tras confirmar el pago o con pago a la entrega, lo enviamos ese día. Por transferencia, sale cuando llega el dinero. La página del producto y la cesta muestran la estimación actual.
Nuestros transportistas
En cuanto el paquete sale de nuestras manos, el enlace de seguimiento llega a su bandeja. La página del transportista muestra después cada movimiento y la última estimación de entrega.
Entrega estándar
DPD
Utilizamos DPD para muchos destinos europeos. Después del envío, DPD manda los datos de seguimiento por correo electrónico o SMS. Donde esté disponible, myDPD permite redirigir los paquetes aptos a un punto Pickup o una taquilla y ajustar las preferencias de entrega. Las opciones dependen del destino y del envío.
UPS Standard
UPS Standard es el servicio más económico de UPS para envíos menos urgentes dentro de Europa. Los paquetes aptos pueden reprogramarse o redirigirse mediante UPS My Choice; las opciones y posibles tarifas dependen del país y del envío.
UPS Expedited
UPS Expedited es un servicio económico para envíos internacionales menos urgentes fuera de Europa. El tiempo de tránsito y la disponibilidad dependen del destino y se muestran al tramitar el pedido. Las entregas aptas pueden modificarse mediante UPS My Choice.
FedEx Economy
FedEx International Economy es un servicio más económico para envíos internacionales menos urgentes. Incluye seguimiento y, donde esté disponible, los destinatarios aptos pueden gestionar la entrega o solicitar la recogida mediante FedEx Delivery Manager.
Entrega exprés
UPS Express Saver
UPS Express Saver es un servicio exprés con plazo definido para pedidos internacionales urgentes. Al tramitar el pedido verá la disponibilidad y la fecha estimada de entrega para su dirección. Los paquetes aptos pueden gestionarse mediante UPS My Choice.
FedEx Priority
FedEx International Priority es un servicio aéreo exprés para pedidos internacionales urgentes. Al tramitar el pedido verá la disponibilidad y la fecha estimada de entrega para su dirección. Incluye seguimiento y, donde esté disponible, opciones de entrega mediante FedEx Delivery Manager.
Envíos fuera de la UE. El destino puede cobrar aranceles e impuestos de importación. Según el país y la opción elegida al tramitar el pedido, estos importes se cobran con el pedido o posteriormente por el transportista o la aduana. El resumen del pedido indica qué caso corresponde. Consulte los detalles en nuestras preguntas frecuentes.
Transporte de palets (más de 400 kg)
Los pedidos que pesan más de 400 kg se envían en palé mediante Dachser Targoflex, un servicio económico de grupaje sin fecha fija de entrega. La dirección de entrega debe ser accesible para camiones. Salvo acuerdo previo con nosotros, prepare el personal y el equipo necesarios para descargar el palé.
Cómo embalamos sus pedidos
Su pedido pasa cinco controles entre la estantería y el transportista. Esto ocurre antes de que salga de aquí:
Preparar, contar, revisar: reunimos cada producto y contrastamos código y cantidad con el pedido. La caja no se cierra hasta que cuadran los números.
Cada cosa en su sitio: elegimos una caja adecuada, mantenemos juntas las piezas pequeñas y colocamos el contenido para que no se mueva ni se dañe durante el viaje.
Cinta donde hace falta: sellamos las uniones y los bordes que podrían abrirse al manipular la caja. La cinta solo tiene una tarea: mantenerla cerrada.
Flejes en ambas direcciones: refuerzan las juntas selladas y ayudan a mantener la caja cerrada mientras el paquete cambia de manos.
Última revisión: comprobamos la etiqueta y el paquete cerrado. Después se une a los demás pedidos que esperan al transportista.
Si un pedido llega dañado, fotografíe el cartón y su contenido y póngase en contacto con nosotros para que podamos evaluar lo ocurrido.
¿No encontró lo que buscaba?