Наша миссия: Чтобы помочь шорникам добиться успеха

Начало —магазин товаров для домашних животных

Всё началось 37 лет назад с небольшого магазина без сотрудников и с коротким списком товаров. Сегодня мы снабжаем мастерские по всему миру, а у нас заказали уже 101 522 клиентов. Путь немалый. Вот его ключевые этапы.

1989

Ян Грац открывает небольшой зоомагазин в Пршерове. Каждый разговор за прилавком показывает, что нужно покупателям и как на самом деле работает торговля.
1992

Магазин переезжает, и вместе с ним меняется ассортимент. В нём появляется всё больше товаров для заводчиков, включая цепи и верёвочные поводки.
1997

Сильное наводнение повреждает или уничтожает весь запас. Мы освобождаем помещения, засучиваем рукава и начинаем снова.
2000

На полках уже лежат основные виды шорно-седельной фурнитуры. Большинство заказов остаётся в Чехии, но начинают возвращаться и зарубежные клиенты.
2010

Всё больше заказов пересекает границы. Выставки и интернет-магазин знакомят нас с шорниками и производителями из новых стран, а доля экспорта превышает половину продаж.
2013

Почти две трети товаров уже отправляются за границу. Ассортимент растёт, заказов становится больше, а склад явно тесноват.
2017

Мы переезжаем в новый склад. Сотни новых товаров находят своё место, а у команды наконец появляется пространство для работы.
2020

От небольшого зоомагазина до чешского семейного поставщика для мастеров и производителей в 155 странах. Неплохой путь за три десятилетия.
2022

На складе и в поддержке становится больше рук. Мы добавляем сотни товаров и выпускаем новый печатный каталог, где они показаны в натуральную величину.
2025

Открывается ещё один склад, а вместе с ним собственная шорная мастерская. Наш мастер испытывает там товары, сравнивает варианты и превращает результаты в практические видео.

О нас

Трудное начало…

Предпринимательство интересовало меня с юности. После нескольких лет продажи ошейников и поводков стало ясно: мастерам нужен один магазин для фурнитуры, цепей, верёвок и кожи. Так я начал его строить.

Сначала я искал поставщиков по всему миру и ездил к мастерам с машиной, полной образцов. Километров и разговоров становилось всё больше, и я лучше понимал реальные потребности производителей. Позже сын Мартин помог перенести ассортимент в интернет.

То, что 37 лет назад начиналось как идея, стало реальностью благодаря моей работе и труду людей рядом со мной. Я горжусь тем, что новое поколение семьи Грац заботится о репутации нашего семейного предприятия Pet Hardware.

Jan Grác

Обещание на будущее…

Отец часто говорил, что прибыль держит компанию на плаву, а будущее ей даёт успех клиентов. Мы по-прежнему следуем этому: полезные товары, прямые ответы и поддержка, которая не прячется, если что-то пошло не так.

Выбирая карабин, пряжку или кусок кожи, вы должны знать, что покупаете и почему это подходит для вашей задачи. Мы продолжим улучшать сервис и подбирать ассортимент под реальные потребности вашей мастерской.

Martin Grác

Несколько цифр

20 сотрудников
1 684 товаров в наличии
37 лет с тобой
101 522 клиентов из 155 стран
410 332 размещенных заказов
2 973 пятизвёздочных отзывов клиентов

Это PET HARDWARE^®

В ковке мы закалённые

Что люди говорят о нас

Mateo
Испания

Я сделал заказ в четверг в 7:00 по Испании, а на следующий день в 13:00 получил сообщение о том, что моя посылка доставлена. Мне нравится скорость доставки, качество и низкие цены.

Megan
Соединенное Королевство

Было очень просто найти все, что мне нужно по выгодной цене, и доставка была быстрой. Качество продукции на высоте, я точно буду заказывать ещё. Единственное, хотелось бы, чтобы можно было заказывать меньшее количество товара, ведь у меня некоммерческая организация. В общем, этот магазин точно будет моим поставщиком товаров для животных в будущем.

Stefanie
Германия

Pethardware — суперпрофессиональный магазин. Материалы очень высокого качества, служба поддержки более чем дружелюбна и отлично справляется со своей работой, а доставка осуществляется быстрее, чем в среднем. Заказывать у Pethardware очень весело и приятно. Большое спасибо всей команде.

Ronald
Германия

Быстрая доставка, хорошая упаковка и дружелюбный сервис. Жаловаться не на что.

Jeremy
Соединенное Королевство

Широкий выбор инструментов и приспособлений для работы с кожей в рамках небольших задач, доступные цены на кожу, простая и быстрая наладка, доставка на третий день после оплаты. Сервис безупречный. Непременно буду покупать у них снова.

Nathalie
Германия

Как всегда, всё прошло гладко, доставка была быстрой. Мне особенно нравится возможность добавлять товары в корзину в своём аккаунте, и то, что эти товары сохраняются в корзине даже после выхода из системы. Таким образом, я могу в любое время дополнить свой список покупок, когда вспоминаю о других необходимых товарах.