Vor 37 Jahren fing alles mit einem kleinen Geschäft ohne Angestellte und einer kurzen Produktliste an. Heute beliefern wir Werkstätten weltweit, und 101.522 Kunden haben bei uns bestellt. Ein weiter Weg. Das waren die entscheidenden Stationen.
1989
Jan Grác eröffnet ein kleines Zoofachgeschäft in Přerov. Jedes Gespräch über den Ladentisch zeigt ihm, was Kunden brauchen und wie Handel wirklich funktioniert.
1992
Das Geschäft zieht um. Das Sortiment zieht mit und richtet sich stärker auf Tierhalter aus, darunter Ketten und Seilleinen.
1997
Ein schweres Hochwasser beschädigt oder zerstört den gesamten Bestand. Wir räumen auf, krempeln die Ärmel hoch und fangen neu an.
2000
In den Regalen liegen nun die wichtigsten Arten von Sattlerbeschlägen. Die meisten Bestellungen bleiben in Tschechien, doch im Ausland kommen die ersten Stammkunden hinzu.
2010
Immer mehr Bestellungen gehen über die Grenze. Messen und der Onlineshop bringen uns mit Sattlern und Herstellern in weiteren Ländern zusammen, und der Export wächst auf mehr als die Hälfte des Umsatzes.
2013
Fast zwei Drittel der Waren gehen inzwischen über die Grenze. Das Sortiment wächst, die Bestellungen werden mehr und im Lager wird es verdammt eng.
2017
Wir ziehen in ein neues Lager. Hunderte neue Produkte bekommen ihren Platz und das Lagerteam endlich Raum zum Arbeiten.
2020
Von einem kleinen Zoofachgeschäft zum tschechischen Familienlieferanten für Sattler, Werkstätten und Hersteller in 155 Ländern. Kein schlechter Weg für drei Jahrzehnte Arbeit.
2022
Im Lager und im Kundenservice packen mehr Hände mit an. Wir ergänzen Hunderte Produkte und veröffentlichen einen neuen Katalog, der sie in Originalgröße zeigt.
2025
Wir eröffnen ein weiteres Lager und gleich dazu unsere eigene Sattlerwerkstatt. Dort testet unsere Sattlerin Produkte, vergleicht Varianten und macht aus den Ergebnissen praktische Videos.
Über uns
Schwierige Anfänge…
Unternehmertum interessierte mich schon früh. Nach einigen Jahren mit Halsbändern und Leinen war eines klar: Sattler und kleine Hersteller brauchten einen Ort, an dem sie Beschläge, Ketten, Seile und Leder aus einer Hand kaufen konnten. Also habe ich genau diesen Ort aufgebaut.
Anfangs suchte ich weltweit nach Lieferanten und besuchte Sattler mit einem Auto voller Muster. Die Kilometer wurden mehr, aber auch die Gespräche, die mir zeigten, was Hersteller wirklich brauchten. Später half mein Sohn Martin, das Sortiment online zu bringen.
Was vor 37 Jahren als Idee begann, wurde durch meine Arbeit und die Arbeit der Menschen um mich herum Wirklichkeit. Ich bin stolz darauf, dass die nächste Generation der Familie Grác den Ruf unseres Familienunternehmens Pet Hardware pflegt.
Jan Grác
Vielversprechende Zukunft…
Mein Vater sagte oft: Gewinn hält ein Unternehmen am Leben, doch der Erfolg der Kunden gibt ihm eine Zukunft. Daran halten wir fest: nützliche Produkte, klare Antworten und ein Kundenservice, der sich bei Problemen nicht versteckt.
Wenn Sie Karabiner, Schnalle oder Leder auswählen, sollen Sie wissen, was Sie kaufen und warum es zu Ihrer Arbeit passt. Wir verbessern den Service weiter und richten das Sortiment am tatsächlichen Bedarf Ihrer Werkstatt aus.
Martin Grác
Ein paar Zahlen
20
Kollegen
1.684
Produkte auf Lager
37
Jahre mit Ihnen
101.522
Kunden aus 155 Ländern
410.332
abgewickelte Bestellungen
2.973
Fünf-Sterne-Bewertungen von Kunden
Das ist PET HARDWARE®
Ihre sattelfesten Beschläge-Experten
Was über uns gesagt wird
Anke
Deutschland
Leider habe ich nichts zu beanstanden. Meine erste Bestellung verlief reibungslos, die Produkte waren erstklassig und der Preis war angemessen. Ich kann euch nur weiterempfehlen. Vielen Dank und ich freue mich auf das nächste Mal.
Dietmar
Deutschland
Zwei Bestellungen am gleichen Tag versandt und das Porto zweimal berechnet. Das sollte bei einem seriösen Anbieter nicht passieren.
Bastian
Deutschland
Ich habe noch nie einen fehlerhaften Karabiner erhalten, die Qualität ist immer ausgezeichnet. Der Versand ist schnell und die Preise sind fair.
Manuel
Deutschland
Der Kauf war eine sehr angenehme Erfahrung. Große Auswahl an Materialien und Werkzeugen, hervorragende Lieferzeiten + Video-Tutorials, die sehr nützlich sein können, Kundenservice, der so funktioniert, wie er sollte … Alles in allem – ich bin vollkommen zufrieden.
Peter
Deutschland
Die Auswahl ist großartig, der Kundensupport reagiert schnell und die Lieferung ist immer zuverlässig. Ich kaufe hier regelmäßig ein.
Katharina
Deutschland
Der Shop hat eine ordentliche Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten, ist günstig im Preis und liefert sehr schnell. Genau das, worauf ich als Kunde Wert lege. Unbedingt empfehlenswert !
Jan Grác
