Způsoby dopravy
Zadejte do kalkulačky, kam zásilku posíláte, její hmotnost a měnu. Najde nejnižší právě dostupnou cenu dopravy. Košík ukáže všechny dostupné služby i jejich přesnou cenu ještě před objednáním.
Termín doručení
Objednávku zboží skladem dokončenou v pracovní den do 12:00 CET pošleme tentýž den, jakmile potvrdíme platbu nebo zvolíte dobírku. U bankovního převodu čekáme na připsání peněz. Aktuální odhad ukazuje produkt i košík.
Naši dopravci
Jakmile balík opustí naše ruce, ve vaší schránce přistane odkaz ke sledování. Stránka dopravce pak ukáže každý záznam o pohybu i poslední odhad doručení.
Standardní doručení
Česká pošta
Národní přepravce pro české zákazníky. Posíláme službou Balík Do ruky, obvykle s doručením následující pracovní den. Pokud vás kurýr nezastihne, dostanete avízo a zásilku si vyzvednete na poště; úložní dobu lze přes odkaz v avízu prodloužit ze 7 až na 15 dní. Doručení si můžete upravit i sami přes web nebo aplikaci České pošty — požádat o opětovné doručení, jiný den nebo jinou poštu.
DPD
DPD používáme pro řadu evropských destinací. Po odeslání zašle DPD údaje ke sledování e-mailem nebo SMS. Tam, kde je služba dostupná, umožňuje myDPD přesměrovat vyhovující zásilku na výdejní místo Pickup nebo do boxu a upravit požadavky na doručení. Dostupné možnosti závisejí na destinaci a konkrétní zásilce.
UPS Standard
UPS Standard je cenově dostupnější služba UPS pro méně naléhavé zásilky po Evropě. U vyhovujících zásilek lze přes UPS My Choice změnit termín nebo místo doručení; dostupné možnosti a případné poplatky závisejí na zemi a zásilce.
UPS Expedited
UPS Expedited je úsporná služba pro méně naléhavé mezinárodní zásilky mimo Evropu. Doba přepravy a dostupnost závisejí na destinaci a zobrazí se při objednávce. U vyhovujících zásilek lze doručení upravit přes UPS My Choice.
FedEx Economy
FedEx International Economy je cenově dostupnější služba pro méně naléhavé mezinárodní zásilky. Služba zahrnuje sledování a oprávnění příjemci mohou tam, kde je to dostupné, upravit doručení nebo požádat o vyzvednutí přes FedEx Delivery Manager.
Expresní doručení
UPS Express Saver
UPS Express Saver je expresní služba s určeným termínem pro naléhavé mezinárodní objednávky. V objednávce uvidíte její dostupnost a odhad doručení na vaši adresu. Vyhovující zásilky lze spravovat přes UPS My Choice.
FedEx Priority
FedEx International Priority je expresní letecká služba pro naléhavé mezinárodní objednávky. V objednávce uvidíte její dostupnost a odhad doručení na vaši adresu. Služba zahrnuje sledování a tam, kde je to dostupné, lze doručení spravovat přes FedEx Delivery Manager.
Zásilky mimo EU. Cílová země může účtovat clo a dovozní daně. Podle země a zvolené možnosti se tyto částky vybírají spolu s objednávkou, nebo později dopravcem či celním úřadem. V souhrnu objednávky uvidíte, která varianta platí. Podrobnosti najdete v našem FAQ.
Paletová doprava (nad 400 kg)
Objednávky o hmotnosti přes 400 kg posíláme na paletě službou Dachser Targoflex, což je úsporná sběrná přeprava bez pevného termínu doručení. Adresa musí být přístupná nákladním vozem. Pokud se s námi nedohodnete jinak, zajistěte personál a vybavení pro složení palety.
Osobní odběr
Objednávku si vyzvedněte v našem showroomu na adrese Grymovská 256/1a v Přerově. Vložte produkty do košíku a při dokončení objednávky zvolte Osobní odběr. Až bude objednávka připravena, dáme vám vědět e-mailem. Při návštěvě si můžete showroom projít a přidat další produkty. Prohlédněte si ho virtuálně nebo se podívejte, jak si objednávku vyzvedl tento kovboj.
Otevírací doba
| Pondělí – Pátek |
7:00 – 15:00 11:00 – 11:30 obědová pauza 🍔 |
|---|---|
| Sobota – Neděle | Zavřeno |
Jak balíme vaše objednávky
Mezi regálem a dopravcem čeká pět kontrol. Tohle se s objednávkou děje, než od nás odjede:
Vychystat, spočítat, zkontrolovat: vezmeme každý produkt a porovnáme jeho kód i množství s objednávkou. Dokud čísla nesedí, krabice se nezavírá.
Všechno na své místo: vybereme vhodný karton, drobné díly držíme pohromadě a produkty poskládáme tak, aby se po cestě netoulaly po krabici ani se navzájem nepoškodily.
Páska tam, kde má být: zalepíme spoje a hrany, které by se při manipulaci mohly otevřít. Páska má jediný úkol: udržet krabici zavřenou.
Pásky v obou směrech: zpevní zalepené spoje a pomohou kartonu zůstat zavřený, i když balík vystřídá několik párů rukou.
Poslední kontrola: zkontrolujeme štítek i zavřený balík. Pak objednávka zamíří k ostatním a čeká na dopravce.
Pokud objednávka dorazí poškozená, vyfoťte karton i jeho obsah a kontaktujte nás, abychom mohli posoudit, co se stalo.