Versandarten
Geben Sie Ziel, Gewicht und Währung in den Rechner ein. Er findet den aktuell niedrigsten Versandpreis. Der Warenkorb zeigt vor der Bestellung alle verfügbaren Dienste mit ihrem genauen Preis.
Liefertermin
Schließen Sie eine Bestellung lagernder Ware werktags bis 12:00 Uhr MEZ ab, versenden wir nach Zahlungsbestätigung oder bei Nachnahme noch am selben Tag. Bei Überweisung geht sie nach Geldeingang raus. Den aktuellen Termin zeigen Produktseite und Warenkorb.
Unsere Spediteure
Sobald das Paket unsere Hände verlässt, landet der Tracking-Link in Ihrem Postfach. Die Seite des Versanddienstleisters zeigt danach jeden Scan und die aktuelle Lieferprognose.
Standardlieferung
DPD
DPD nutzen wir für viele europäische Ziele. Nach dem Versand sendet DPD Tracking-Daten per E-Mail oder SMS. Wo verfügbar, können geeignete Pakete über myDPD an einen Pickup-Paketshop oder eine Paketstation umgeleitet und Zustellwünsche angepasst werden. Die Möglichkeiten hängen von Zielort und Sendung ab.
UPS Standard
UPS Standard ist der günstigere UPS-Dienst für weniger dringende Sendungen innerhalb Europas. Geeignete Pakete können über UPS My Choice verschoben oder umgeleitet werden; Möglichkeiten und mögliche Gebühren hängen von Land und Sendung ab.
UPS Expedited
UPS Expedited ist ein wirtschaftlicher Dienst für weniger dringende internationale Sendungen außerhalb Europas. Laufzeit und Verfügbarkeit hängen vom Zielort ab und werden im Bestellvorgang angezeigt. Geeignete Zustellungen können über UPS My Choice geändert werden.
FedEx Economy
FedEx International Economy ist ein günstigerer Dienst für weniger dringende internationale Sendungen. Sendungsverfolgung ist enthalten; berechtigte Empfänger können die Zustellung verwalten oder, wo verfügbar, über FedEx Delivery Manager eine Abholung anfordern.
Expresslieferung
UPS Express Saver
UPS Express Saver ist ein termingebundener Expressdienst für dringende internationale Bestellungen. Im Bestellvorgang sehen Sie Verfügbarkeit und voraussichtliche Zustellung für Ihre Adresse. Geeignete Pakete können über UPS My Choice verwaltet werden.
FedEx Priority
FedEx International Priority ist ein Express-Luftfrachtdienst für dringende internationale Bestellungen. Im Bestellvorgang sehen Sie Verfügbarkeit und voraussichtliche Zustellung für Ihre Adresse. Sendungsverfolgung ist enthalten; wo verfügbar, bietet FedEx Delivery Manager weitere Zustelloptionen.
Sendungen außerhalb der EU. Das Zielland kann Zölle und Einfuhrsteuern erheben. Je nach Land und Option im Bestellvorgang werden diese Beträge mit der Bestellung oder später vom Zusteller beziehungsweise Zoll eingezogen. Die Bestellübersicht zeigt, was gilt. Einzelheiten finden Sie in unseren FAQ.
Palettenversand (über 400 kg)
Bestellungen mit einem Gewicht von mehr als 400 kg versenden wir auf einer Palette mit Dachser Targoflex, einem wirtschaftlichen Sammelgutdienst ohne festen Liefertermin. Die Lieferadresse muss für Lastwagen erreichbar sein. Sofern nicht anders mit uns vereinbart, stellen Sie bitte Personal und Ausrüstung zum Entladen bereit.
Wie wir Ihre Bestellungen verpacken
Zwischen Lagerregal und Versanddienstleister durchläuft Ihre Bestellung fünf Kontrollen. Das passiert, bevor sie uns verlässt:
Zusammenstellen, zählen, prüfen: Wir nehmen jedes Produkt aus dem Regal und gleichen Code sowie Menge mit der Bestellung ab. Der Karton bleibt offen, bis die Zahlen stimmen.
Alles an seinem Platz: Wir wählen den passenden Karton, halten Kleinteile zusammen und sichern die Artikel so, dass sie unterwegs nicht herumrutschen oder einander beschädigen.
Klebeband dort, wo es zählt: Wir verschließen Stellen und Kanten, die sich unterwegs öffnen könnten. Das Band hat eine Aufgabe: den Karton geschlossen zu halten.
Umreifungsbänder in beide Richtungen: Sie verstärken die verklebten Stellen und halten den Karton geschlossen, auch wenn das Paket durch mehrere Hände geht.
Letzte Kontrolle: Wir prüfen Versandetikett und geschlossenen Karton. Dann wartet die Bestellung bei den anderen auf den Versanddienstleister.
Wenn eine Bestellung beschädigt ankommt, fotografieren Sie den Karton und den Inhalt und kontaktieren Sie uns, damit wir den Vorgang prüfen können.
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