Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ich habe die Bestellung abgeschickt, was nun?

Nachdem die Bestellung erfolgreich eingegangen ist, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren. Entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode stellen wir eine Vorauszahlungsrechnung aus, die wir an Ihre E-Mail senden. Alle zum Abschließen der Zahlung notwendigen Informationen werden in der E-Mail angeführt sein. Bestellte Ware verschicken wir erst, nachdem wir die Zahlung erhalten haben. Nachdem die Bestellung versendet wird, schicken wir Ihnen wieder eine E-Mail. Bei der Zahlung per Nachnahme stellen wir die Vorauszahlungsrechnung nicht aus und wir versenden die Bestellung direkt.

Wie viel bezahle ich für das Porto?

Der Portopreis hängt von der ausgewählten Liefermethode, dem Gewicht der Bestellung, der Zahl der Pakete und dem Lieferland ab. Den konkreten Portopreis Ihrer Bestellung finden Sie während der Bestellung bei der Wahl der Liefermethode. Mehr Informationen finden Sie auf der Seite Liefermethoden.

Versenden Sie die Ware auch in mein Land?

Wir versenden die Ware fast in die ganze Welt. Die Codes der Länder, in die Ware nicht versandt wird, sind diese: ALA, ASM, BLM, CPV, CUB, CYP, ESH, FLK, IMN, IRN, JEY, LCA, MAF, MMR, NFK, NIU, NRU, PCN, PRK, REU, SDN, SHN, SJM, SOM, SPM, STP, TKL, VAT, VCT.

Wie lange nach der Bestellung wird die Ware verschickt?

Sofern Sie am Vormittag bis 9 Uhr bestellen, sind wir in der Regel bereit, die Ware noch den gleichen Tag auszuliefern, dann den darauffolgenden Arbeitstag (Zahlung mittels PayPal). Bei Banküberweisung dauert der Zahlungseingang 2-3 Tage.

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Ja, ist die Zahlung mit Kreditkarte möglich.

Why do I not receive a call for payment immediately after sending the order?

Link to PayPal or credit card payment will be sent by e-mail together with a proforma invoice after the order is processed.

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