Méthodes de paiement

Paiement par carte

Un moyen de paiement rapide et sécurisé. Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Visa Electron, Mastercard et Maestro, ainsi qu’Apple Pay et Google Pay. Toutes les informations de paiement sont sécurisées par un transfert chiffré et sont saisies du côté de la passerelle de paiement. Nous n'avons aucun accès à ces informations et ne les stockons pas. L'argent est transféré immédiatement.

PayPal

Système de paiement en ligne conçu spécialement pour les paiements sur Internet. L'argent est transféré d'un compte PayPal à un autre. Il est également possible de payer par carte bancaire. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de disposer d'un compte PayPal. Toutefois, les frais de transfert sont plus élevés que pour un paiement standard par carte. L'argent est transféré immédiatement.

Virement bancaire

Après avoir terminé votre commande, vous recevrez des instructions de paiement spécifiques par e-mail.

• Ce mode de paiement peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables.
• Le reçu de transfert réussi des fonds depuis votre compte bancaire ne sera pas pris en compte.
• Nous expédierons la marchandise dès que la totalité du montant sera créditée sur notre compte.

Paiement en espèces

Vous pouvez utiliser ce mode de paiement si vous venez chercher votre commande à notre base à Přerov. Ici, vous pouvez payer par carte ou en espèces.

Prix et remises

Les prix des produits sont affichés avec ou sans TVA. Cela dépend de vos informations de facturation, y compris votre numéro de TVA (s'il est renseigné) et du pays de livraison. Le montant final à payer est toujours calculé automatiquement. Informations sur la facturation de la TVA

• Pour une commande inférieure à un conditionnement complet, nous facturons un supplément de +75 %.
• Pour une commande d’un carton entier, nous accordons une remise de -10 %.
• Pour une commande dépassant une certaine quantité payée à l’avance ou en espèces, nous vous accorderons une remise supplémentaire :
  • Au-delà de 1000 EUR, il y a une remise de 3 %.
  • Au-delà de 2000 EUR, il y a une remise de 5 %.
  • Au-delà de 3000 EUR, il y a une remise de 10 %.
• Le montant minimum de commande vers ces pays est de 150 EUR : Ukraine. La raison en est les frais de douane et les démarches supplémentaires liées au traitement des documents douaniers.

Informations sur la facturation de la TVA

Nous sommes une boutique en ligne basée en République tchèque (UE), enregistrée au régime du guichet unique (OSS) et en tant que redevable de la TVA au Royaume-Uni. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la facturation de la TVA en fonction du lieu de livraison et du type de client.

Note sur les termes :

• B2B (Business to Business) : Vente entre entreprises ou entrepreneurs.
• B2C (Business to Consumer) : Vente aux consommateurs finaux (non-entrepreneurs).

1. Livraison au sein de l'UE

Remarque : Pour les livraisons en République tchèque, nous appliquons toujours la TVA à hauteur de 21 % à tous les clients, quel que soit leur statut.

1.1. B2B avec numéro de TVA valide (hors CZ)

• TVA : Nous n'appliquons pas de TVA (sauf pour les livraisons en CZ).
• Note : En fournissant un numéro de TVA valide, la transaction est soumise au mécanisme d'autoliquidation.
• Vos obligations : Vous devez déclarer et payer la TVA dans votre pays d'origine.

1.2. B2B sans numéro de TVA valide

• TVA : Nous appliquons la TVA tchèque de 21 %.
• Note : Sans numéro de TVA valide, nous ne pouvons pas appliquer le mécanisme d'autoliquidation.
• Vos obligations : Le prix comprend la TVA tchèque, que nous versons aux autorités fiscales tchèques.

1.3. B2C

• TVA : Nous appliquons la TVA selon le taux en vigueur dans votre pays.
• Note : Grâce au régime OSS, nous versons la TVA directement dans votre pays.
• Vos obligations : Le prix inclut déjà toutes les obligations fiscales; aucun paiement supplémentaire n'est nécessaire.

2. Livraison au Royaume-Uni

2.1. Commandes supérieures à £135

• Facturation : Les commandes sont facturées hors TVA.
• Dédouanement : Les envois sont soumis au dédouanement par le transporteur.
• Frais :
  • Frais gouvernementaux : 20% de TVA.
  • Frais d'ajustement de la TVA : £6.25.
  • Frais de déboursement : £12.90.
  • Frais supplémentaires : Si la valeur combinée des droits de douane et de la TVA dépasse £516, UPS facture des frais de 2,5% de ce montant.
• Processus de paiement : Le transporteur vous enverra par e-mail un lien pour le paiement des frais de douane, que vous pouvez régler par carte ou via PayPal.
• Vos obligations : Vous êtes responsable du paiement de tous les frais d'importation lors de la livraison.

2.2. Commandes jusqu'à £135 inclus

2.2.1. B2C (Business to Consumer)

• Facturation : Les commandes sont facturées avec la TVA britannique de 20%.
• Frais supplémentaires : Aucun frais de livraison supplémentaire n'est facturé.
• Vos obligations : Le prix inclut déjà toutes les obligations fiscales; aucun coût supplémentaire lors de la livraison.

2.2.2. B2B (Business to Business)

• Exigence : Vous devez fournir un numéro de TVA britannique valide lors de la commande.
• Facturation : Les commandes sont facturées hors TVA.
• Autres règles : Les mêmes règles que pour les commandes supérieures à £135 s'appliquent (les envois sont soumis au dédouanement et aux frais).
• Vos obligations : Vous êtes responsable du paiement de tous les frais d'importation lors de la livraison.

Informations importantes pour les clients au Royaume-Uni :

• Si vous ne fournissez pas de numéro de TVA britannique valide, vos commandes jusqu'à £135 seront considérées comme B2C et facturées avec une TVA de 20%, sans frais supplémentaires.
• Pour les commandes supérieures à £135 et les commandes B2B jusqu'à £135 avec un numéro de TVA britannique valide, les envois sont facturés hors TVA mais sont soumis au dédouanement et aux frais mentionnés ci-dessus.
• Processus de paiement des frais de douane : Un lien pour le paiement vous sera envoyé par e-mail par le transporteur; le paiement peut être effectué par carte ou via PayPal.

3. Livraison hors de l'UE

• TVA : Nous n'appliquons pas de TVA lors de la vente.
• Note : Les marchandises sont exportées de la République tchèque sans TVA.
• Informations importantes :
  • Frais possibles : L'envoi peut être soumis à la TVA, aux droits de douane, aux taxes ou à d'autres frais dans le pays de destination.
  • Coûts imprévisibles : Nous ne pouvons pas prévoir ces coûts supplémentaires; ils sont à la charge de l'acheteur.
  • Variabilité des frais : Le montant des frais varie selon le pays; pour des informations précises, veuillez contacter les autorités douanières locales ou visiter leur site web.
  • Dédouanement : Dans certains cas, la livraison peut être retardée en raison du dédouanement dans le pays de destination.
  • Déclaration de l'envoi: Nous ne pouvons pas déclarer l'envoi comme un cadeau ni indiquer une valeur inférieure au prix réel.
• Vos obligations :
  • Paiement des frais : Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes d'importation, droits de douane et autres frais conformément aux lois de votre pays.
  • Envois non livrés : Si l'envoi ne peut être livré en raison du non-respect des obligations légales dans votre pays ou en cas de refus délibéré, il peut être confisqué par les autorités douanières sans compensation.
  • Retour de l'envoi : En cas de retour de l'envoi, les frais de retour seront déduits du montant que vous avez payé.