Vous pouvez calculer ici combien coûtera la livraison vers votre pays. Le prix le plus bas que nous pouvons vous proposer s'affiche, mais ce n'est pas forcément le plus rapide. Le tarif exact s'affichera dans votre panier après le choix du mode de livraison.
Date de livraison
Nous expédions les colis à la vitesse de l’éclair. Si vous parvenez à finaliser votre commande avant 12h00, nous vous l’enverrons le jour même. Attention toutefois, le délai de livraison peut être prolongé si vous choisissez un mode de paiement inadapté. Pour profiter de notre rapidité maximale d’expédition, optez pour un paiement par carte, PayPal ou contre-remboursement.
Modes de livraison
Nous envoyons les commandes via plusieurs sociétés de transport. Chacune d’elles vous informera à l’avance de la date de livraison. De notre part, vous recevrez un code de suivi, afin de savoir exactement où se trouve votre colis.
Livraison standard
DPD
Un transporteur abordable et apprécié des clients, que nous utilisons pour les envois vers la plupart des pays européens. Vous pouvez faire rediriger votre colis vers une consigne DPD ou un point Pickup — il vous suffit d’utiliser le lien que DPD vous envoie par SMS ou e-mail (le portail myDPD, sans application). Si le livreur ne vous trouve pas, le colis est automatiquement déposé au point Pickup le plus proche. La redirection ne peut malheureusement pas être configurée dès la commande chez nous.
UPS Standard
UPS est un transporteur international de la plus haute qualité. UPS Standard est un service rapide et fiable pour les envois moins urgents dans toute l’Europe — le choix idéal lorsque vous souhaitez concilier rapidité et prix. Avec le service gratuit UPS My Choice, vous pouvez rediriger votre envoi vers un autre jour, une autre adresse ou un point UPS Access Point, où il est conservé gratuitement jusqu’à 7 jours. UPS effectue jusqu’à trois tentatives de livraison.
UPS Expedited
Service UPS pour la livraison rapide d’envois moins urgents vers 220 pays, avec jusqu’à trois tentatives de livraison. Ici aussi, vous pouvez utiliser UPS My Choice et rediriger votre envoi vers un autre jour, une autre adresse ou un point UPS Access Point.
FedEx Economy
FedEx est un transporteur international de longue date. Le service économique FedEx Economy livre de manière fiable les envois moins urgents vers plus de 200 pays. Avec le FedEx Delivery Manager, vous pouvez rediriger votre envoi vers le point de retrait FedEx le plus proche et le récupérer quand cela vous convient (conservation généralement de 3 à 10 jours).
Livraison express
UPS Express Saver
Vous venez des États-Unis, du Canada ou d’Australie ? Aucun problème ! Sélectionnez UPS Express Saver dans le menu d’expédition et vous recevrez votre commande sous 3 jours. Le prix est à la hauteur, mais vous bénéficiez d’une livraison aérienne prioritaire et d’un suivi complet. UPS My Choice fonctionne ici aussi pour ajuster la livraison.
FedEx Priority
Le service international aérien express le plus rapide de FedEx, pour les commandes urgentes. Livraison prioritaire vers la plupart des destinations dans le monde et suivi complet. Vous pouvez surveiller et ajuster la livraison via le FedEx Delivery Manager.
Envois hors UE. Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, le pays de destination peut appliquer des droits de douane et la TVA, à la charge du destinataire. Nous expliquons en détail comment cela fonctionne et à quoi s’attendre dans notre foire aux questions.
Transport sur palette (plus de 400 kg)
Même les grosses commandes ne sont pas un problème pour nous. Si vous avez vraiment vu les choses en grand et que votre commande pèse plus de 400 kg, nous vous l’enverrons sur palette via le service Targoflex de Dachser — un transport palettisé groupé économique pour les envois qui n’exigent pas de date de livraison fixe. Notez que la palette arrive par camion, prévoyez donc un accès et un moyen de la décharger.
Retrait en personne
Nous n’existons pas seulement sur Internet. Si vous souhaitez venir récupérer votre commande en personne, comme ce cowboy, elle vous attendra dans notre base à Přerov. Ajoutez ce dont vous avez besoin à votre panier, choisissez le retrait en personne. Si autre chose vous intéresse sur place, nous l’ajouterons à votre commande. Nous serons fiers de vous faire visiter notre showroom, où vous pourrez voir et toucher tous nos produits.
Comment nous emballons vos commandes
Nous voulons que les produits que vous achetez arrivent en parfait état. C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à la qualité et l’emballage soigné. Voici un bref aperçu de la manière dont nous emballons vos commandes :
Stockage des produits : Au début, chaque article de votre commande est soigneusement placé dans un carton solide. Nous veillons à ce qu’il n’y ait pas d’espace vide entre les produits, afin d’éviter tout mouvement ou dommage pendant le transport.
Organisation : Les produits sont efficacement et en toute sécurité stockés dans le carton, afin de minimiser les risques de dommages durant le transport.
Enrubannage des cartons : Nous utilisons des rubans adhésifs résistants pour garantir que le carton reste fermé tout au long du trajet jusqu'à vous.
Cerclage : Pour plus de sécurité et de solidité, nous cerclons également la boîte. Ce cerclage garantit que la boîte reste intacte même en cas de chute.
Engagement envers la qualité : Nous comprenons combien il est important que votre commande arrive en parfait état. Notre processus d'emballage est conçu pour minimiser les risques de dommages et vous offrir la tranquillité d'esprit pendant l'attente de la livraison.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant nos emballages, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous !